Phishingové simulácie

Phishing je podľa agentúry ENISA dominantným vektorom počiatočného prieniku v Európskej únii – stojí zhruba za 60 % prípadov. Sebalepšia technická ochrana nepomôže, keď zamestnanec odovzdá útočníkovi prihlasovacie údaje sám. Ukážeme vám skutočný stav bezpečnostného povedomia vo vašej organizácii skôr, než to urobia skutoční útočníci.

Mám záujem o phishingovú simuláciu

Čo sú phishingové simulácie?

Phishingová simulácia je kontrolovaný, etický útok, pri ktorom zamestnanci vašej firmy dostanú realisticky vyzerajúce podvodné správy – e-maily, SMS alebo telefonáty. Cieľom nie je zamestnancov trestať, ale identifikovať slabé miesta v ľudskom článku bezpečnostného reťazca a cielene ich posilniť.

Simulácia prebieha bez predchádzajúceho upozornenia zamestnancov. Len tak možno získať výsledky, ktoré odrážajú skutočné správanie, nie naučené reakcie. Po skončení kampane dostanete podrobný report s jasným obrazom situácie vo vašej organizácii.

Phishingový test zamestnancov je dnes štandardnou súčasťou programov kybernetickej bezpečnosti. Zákon o kybernetickej bezpečnosti (č. 264/2025 Zb.), nad ktorého plnením vykonáva dozor NÚKIB, ukladá regulovaným subjektom pravidelné školenia a overovanie bezpečnostného povedomia zamestnancov. Phishingová simulácia je najpriamejším spôsobom, ako toto overenie vykonať a doložiť.

Čo simulujeme?

Skutoční útočníci nekombinujú jeden vektor – kombinujú ich niekoľko. Preto ani naše simulácie nie sú jednorozmerné. Pokrývame všetky kľúčové formy phishingového útoku:

E-mailový phishing

Najrozšírenejšia forma útoku. Zamestnancom doručíme e-maily napodobňujúce dôveryhodné inštitúcie – banky, dodávateľov softvéru, štátne orgány alebo interné oddelenia firmy. Sledujeme, kto e-mail otvoril, klikol na odkaz alebo vyplnil formulár.

Spear phishing

Cielené útoky na konkrétne osoby alebo pozície – manažérov, účtovníkov, IT administrátorov alebo členov štatutárnych orgánov. Správy pripravujeme na základe verejne dostupných informácií. Spear phishing je výrazne účinnejší ako hromadné kampane.

Vishing (hlasový phishing)

Simulované podvodné telefonáty, pri ktorých sa útočník vydáva za IT podporu, bankového poradcu alebo úrad. Testujeme, či zamestnanci poskytnú citlivé informácie alebo umožnia vzdialený prístup pod sociálnym tlakom.

Smishing (SMS phishing)

Podvodné SMS správy s odkazmi na falošné stránky. Podľa Verizon DBIR 2026 majú hlasové a SMS vektory v simuláciách až o 40 % vyššiu úspešnosť než e-mail – a napriek tomu ich väčšina organizácií netestuje.

Kombinované vektory

Komplexné scenáre prepájajúce viacero kanálov – napríklad e-mail nasledovaný telefonátom. Odhaľujú, ako zamestnanci reagujú pod tlakom a pri zdanlivo vierohodnej komunikácii z viacerých zdrojov súčasne.

Ako simulácia prebieha?

Proces je transparentný, štruktúrovaný a minimálne zaťažuje váš tím:

Príprava a nastavenie

Spoločne definujeme rozsah testovania, cieľové skupiny zamestnancov a typy scenárov. Dohodneme pravidlá zapojenia tak, aby simulácia zodpovedala vašim regulačným aj interným požiadavkám vrátane ZoKB a NIS2. Rozhodne sa tiež, či bude vedenie informované vopred (white-box), alebo nie (blind).

Realizácia kampane

Spustíme simulovanú phishingovú kampaň podľa dohodnutého scenára. Správy sú doručené v reálnom čase s realistickým vzhľadom a technickou vierohodnosťou. Zamestnancom sa v tejto chvíli nič nehlási – kampaň prebieha nenápadne.

Meranie a zber dát

Priebežne sledujeme kľúčové metriky: mieru otvorenia správy, mieru kliknutia na odkaz, mieru zadania prihlasovacích údajov a mieru nahlásenia pokusu bezpečnostnému tímu. Dáta sú anonymizované v súlade s GDPR.

Report a odporúčania

Po ukončení kampane spracujeme komplexný záverečný report. Obsahuje kvantitatívne výsledky, identifikáciu rizikových skupín a konkrétne odporúčania pre ďalšie kroky – od cielených školení po technické opatrenia.

Mám záujem o phishingovú simuláciu

Čo dostanete?

Záverečný report je akčný dokument, ktorý vám pomôže zlepšiť bezpečnostné povedomie v organizácii a zároveň preukázať plnenie zákonných požiadaviek:

Prehľad kliknutí – kto na odkaz klikol, z akého zariadenia a kedy

Zadané údaje – koľko zamestnancov vyplnilo prihlasovacie údaje na falošnej stránke

Miera nahlásenia – koľko ľudí pokus rozpoznalo a nahlásilo

Rizikové skupiny – oddelenia a roly s vyšším rizikom

Porovnanie s benchmarkom – kde stojíte oproti priemeru odvetvia

Odporúčania – cielené školenia, technické opatrenia, procesné zmeny

Executive summary – jednostránkový prehľad pre vedenie

Podklady pre NÚKIB – report použiteľný ako dôkaz pre regulačný audit

Kolegovia konzultujú zistenia phishingovej simulácie

Pre koho sú phishingové simulácie?

Phishingový test je relevantný pre každú organizáciu, kde zamestnanci pracujú s e-mailom a webovými aplikáciami. Zvlášť ho odporúčame pre:

Organizácie pod NIS2 a ZoKB – zákon vyžaduje aktívne riadenie ľudského faktora; simulácia je priamym dokladom plnenia tejto povinnosti a podkladom pre správy NÚKIB

Firmy s programom bezpečnostného povedomia – školenie hovorí, ako sa správať; simulácia overuje, či sa tak zamestnanci skutočne správajú

HR a L&D tímy – výsledky pomáhajú identifikovať, ktoré skupiny zamestnancov potrebujú prioritnú pozornosť

Management a C-level – spear phishing na CEO alebo CFO (whaling) môže mať závažné finančné aj reputačné následky, preto testujeme aj vedenie

Regulované sektory – finančné inštitúcie, zdravotníctvo, verejná správa a priemysel potrebujú pravidelné overovanie odolnosti zamestnancov

Chcete preveriť aj ďalšie techniky manipulácie – vishing, pretexting alebo vydávanie sa za vedenie? Pozrite sa na testovanie sociálneho inžinierstva.

Prečo SysnetShield?

Na trhu je rad firiem, ktoré ponúkajú bezpečnostné služby. Tu je konkrétny rozdiel – a ľudia, ktorí za ním stoja:

Patrik Žák

Etický hacker a Red Teamer so zameraním na infraštruktúru

Profil Patrika Žáka →

Juraj Daniš

Etický hacker so zameraním na webové aplikácie

Profil Juraja Daniša →

Certifikácia tímu

CRTO aj CPTS sú plne praktické certifikácie – skúškou je niekoľkodňový útok v laboratórnom prostredí a spracovanie reportu, nie test s výberom odpovedí.

Čo nás odlišuje

Špecializovaný tím, nie subdodávatelia

Nie sme konzultačný dom, ktorý prácu prepredáva. Každý projekt vedú priamo členovia nášho tímu s plnou zodpovednosťou za výsledok.

Manuálna práca, nielen automatizované nástroje

Automatické skenery odhalia známe zraniteľnosti. Logické chyby, business-logic nedostatky a reťazce exploitov odhalí len skúsený tester, ktorý myslí ako útočník.

Výstupy, ktoré sa dajú použiť

Správa nie je akademické cvičenie. Je písaná tak, aby váš dev alebo ops tím mohol hneď začať s nápravou – s konkrétnymi krokmi a odkazmi na zdroje.

Scenáre na mieru, nie šablóny

Každý projekt staviame podľa vášho prostredia, vašich rizík a vašich cieľov. Nepoužívame krabicové metodiky ani generické šablóny.

Diskrétnosť a mlčanlivosť

Pred každým projektom podpisujeme NDA. Všetky informácie aj výsledky zostávajú výhradne medzi nami a vami.

Súlad s medzinárodnými štandardmi

Metodológia vychádza z OWASP, PTES a NIST a je v súlade s NIS2 aj zákonom o kybernetickej bezpečnosti – teda s tým, čo uznávajú regulátori aj audítori.

Časté otázky

Nie – a práve to je kľúčom k vierohodným výsledkom. Vedenie firmy a HR sú zvyčajne informovaní, radoví zamestnanci nie. Po skončení kampane je vhodné zaradiť debriefing, kde zamestnancom vysvetlíte účel testu a poučíte ich.

Áno, za predpokladu, že ju organizuje oprávnená strana s písomným súhlasom vedenia spoločnosti. Pred začatím simulácie vám pripravíme potrebnú zmluvnú dokumentáciu a pravidlá zapojenia.

Phishingová simulácia nie je disciplinárnym nástrojom. Cieľom je vzdelávanie, nie trestanie. Zamestnancom, ktorí klikli na odkaz, sa zvyčajne zobrazí okamžitá edukačná stránka, ktorá im vysvetlí, čo sa stalo a ako to nabudúce rozpoznať.

Dĺžka kampane závisí od rozsahu – počtu zamestnancov, počtu scenárov a dohodnutej hĺbky testovania. Presný harmonogram vrátane termínu dodania záverečného reportu dohodneme na úvodnej konzultácii.

Je to nielen možné, ale aj odporúčané. Opakované simulácie umožňujú merať pokrok v bezpečnostnom povedomí a overovať účinnosť školení. Pravidelné overovanie bezpečnostného povedomia napokon vyžaduje aj vyhláška č. 409/2025 Zb. k zákonu o kybernetickej bezpečnosti.

To je pozitívny výsledok. Miera nahlásenia podozrivých správ je jedným z kľúčových ukazovateľov zdravej bezpečnostnej kultúry. Simulácia vám ukáže, koľko zamestnancov aktívne reaguje správnym spôsobom – a koľko nie.

Áno. Phishingové simulácie navrhujeme na mieru bez ohľadu na veľkosť organizácie – od desiatok po tisíce zamestnancov. Rozsah a zložitosť kampane vždy prispôsobíme vašim potrebám a možnostiam.

Začnite bezplatnou konzultáciou

Zistite, aká odolná je vaša organizácia voči phishingovým útokom. Prvá konzultácia je zadarmo a ozveme sa do 24 hodín. Spoločne navrhneme simuláciu, ktorá presne zodpovedá vašim potrebám, odvetviu a regulačným požiadavkám.